确认访问地址是否正确
从自己收藏的官方地址进入,或直接在浏览器地址栏手动输入。打开后先看页面顶部的名称、图标和排版是否与平时一致,地址栏是否出现异常跳转。若页面反复弹出下载提示、要求输入支付信息,先关掉页面重新进入。
每一步都写清看什么、填什么、卡住了怎么办。遇到提示与截图不一致时,以页面实际显示为准。
从自己收藏的官方地址进入,或直接在浏览器地址栏手动输入。打开后先看页面顶部的名称、图标和排版是否与平时一致,地址栏是否出现异常跳转。若页面反复弹出下载提示、要求输入支付信息,先关掉页面重新进入。
在账号框输入手机号或账号名,注意把输入法切换到半角英文状态,避免数字前后多出空格。密码区分大小写,若记不清可先复制到记事本核对一遍再粘贴,粘贴后手动删除多余字符。
先按提示完成图形验证码,看不清可点击图片刷新;随后输入短信验证码,一般有几分钟有效期。验证码仅用于本次校验,任何页面以外的渠道都无权索要,收到类似消息直接忽略即可。
通过校验后会出现登录设备与网络环境的确认提示,看清楚是不是当前这台设备再确认。在他人设备或公共网络中使用完成后,记得手动退出登录,并清理浏览器保存的账号信息。
准备工作做完,整段流程通常一两分钟就能走完。
每次登录前花十秒确认页面来源,能挡掉大部分仿冒页面。
多数卡顿与输入格式、网络状态有关,按下面顺序排查即可。
如果按上面步骤操作后仍无法进入,可先记录出现提示的时间与内容,整理成一句话说明,再通过官方渠道反馈。反馈时不要附带密码与完整验证码,只需说明现象即可,工作人员不会向你索要这些内容。
可以。手机浏览器打开后步骤与电脑基本一致,区别在输入框和按钮位置更靠下。建议把浏览器缩放到合适比例,避免误点旁边的按钮;填写完成后先确认键盘收起,再点提交。
常见原因是获取后间隔太久才填写,或同一时间在多处重复点击获取。建议收到后尽快输入,一次只在一台设备上操作。如果反复无效,稍等两分钟再重新获取一次。
完成后务必点退出,再关闭浏览器窗口;不要勾选记住密码,也不要让浏览器保存账号。离开前清空本次浏览记录,避免下一位使用者看到相关页面信息。